產品保固/售後服務：

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。(來回運費由商家負擔)。

書籍漫畫類商品(7天鑒賞期，非試閱期)因此在商品的包裝未拆封的情況下，7天內可無條件辦理退貨退款(產生的來回運費需消費者負擔)

全新未拆封之的書籍漫畫，包裝已被拆封，即視為讀者已經翻閱，請恕無法辦理退貨退款。

本店受理消費者7天無理由退款，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項：

◎ 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關運送費用。

◎在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

◎所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需E-mail至book730011@yahoo.com.tw或來電至本店客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址， 微信ID可聯絡到您的方式，客服人員後續會和您聯絡

◎若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費，並附上回郵費用。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回，否則本店有權拒絕接受退貨。

◎ 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。

客服微信ID:twbook730011

客服電話02-89921605

海外退換貨注意事項：

1.海外無7天鑑賞期退貨服務。

2.海外不接受消費者因個人理由要求換貨服務，如果您執意需退換貨・需自付運費，扣除運費後我們直接為您直接刷退。

 3.如是我司寄送商品錯誤或是商品有損壞，請拍照寄回，我司會支付退換貨運費，如需退款，按原付款方式標準執行退款服務。

4.如退貨商品不完全，或是原廠包裝或商品損毀，損壞費用將於退款中扣抵。

5.圖書商品請勿拆封，拆封後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。

6.海外讀者購買前請了解當地法律，如照成無法通關等....問題，照成損失，需讀者自行承擔，購買付款前，請確認清楚再付款